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店頭での初期診断は要予約。福島県郡山市に2つあります

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データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

機器がないと困るというお客様

トラブル

・機器を預けると仕事ができない

・データ復旧期間中に
他の機器を使用したい

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Word,Excel,PowerPoint,Outlookがご使用いただけます

データ復旧後もパソコンを使用したいお客様

復旧と修理が同時に依頼できる!

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・電源が入らない
・Not Found エラーが出る
・水濡れした

パソコン修理、データ復旧

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NEWS&トピックス データ復旧 ウィンゲット

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自然災害で機器が故障,ウィンゲットは全省庁統一資格を取得しています。福島のお客様安心してご依頼ください。データ復旧窓口は全国にあります

福島の企業様との取引実績

福島県の多くの企業様・官公庁様と取引させていただいた実績がございます。

データ復旧 事例

停電によって失いかけたデータを、無事にデータ復旧していただきました。

福島市の学校様

私は福島で学校の教員をやっております。学校で使用しているデータは1台のLinkStationに保存して管理しておりました。ある日、福島市内で突然起こった停電により、使用していたLinkStationが落ちてしまいました。復帰後、電源をつけなおしたところ赤ランプが点灯し、全く中のデータへアクセスできなくなっておりました。私は再度再起動を試みましたが、状況は全く変わりませんでした。この中に入っていたデータは生徒の名簿などの書類や学校行事の写真など、学校の歴史そのものが蓄積されていました。これらを失ってしまうことだけはどうしても避けたい・・・その思いでデータ復旧を行っている業者を探すことになりました。「データ復旧 LinkStation」で調べたところ、ウィンゲットさんを見つけました。何とかしてデータ復旧をしたいが、どうしたらよいかを相談し、まずは福島市内にある受付センターにて簡易診断を行った後、専用復旧ラボで詳細な診断から復旧作業をさせていただく方法が1番早くて確実と教えて頂きました。 福島受付センターでの診断で、おそらくそこまで重い障害ではないとご判断いただき、そのまま復旧ラボにての作業をご依頼しました。翌日さらに詳しい結果を教えていただきまして、少々重い症状ではあるが、なんとか1週間以内くらいにはデータ復旧可能な状況とのことでした。また必要としていた書類や写真なども十分復旧の見込みがあると仰っていただけました。私はそのお話を聞けただけでとても安堵しました。そのままデータを取り出す作業も行って頂き、数日後、私の元までデータが戻ってきました。データ復旧で戻ってきたデータを1つ1つ確認していった時間は、今までの歴史を辿っていくような・・・そんな時間でありました。 今回ウィンゲットさんにデータ復旧をお願いして良かったと思う点は、やはり親身に丁寧にご対応していただけた点です。私の気持ちを汲み取って、こまめに連絡を取ってくださったので安心してお任せすることができました。今後、私の周りでデータ復旧をしたいという人がいましたら、ウィンゲットさんを紹介しようと思います。本当にありがとうございました。

外付けハードディスクからカチカチと変な音がする状態でデータ復旧成功

お客様情報 建築関係の法人様(福島県郡山市)
機器情報
データ復旧BuffaloHDD
機器 BUFFALO製品 外付けハードディスク
型番 HD-PNT1.0U3-GJ
容量 1.0TB
機器・その他 HDD構成:1.0TB 1台構成
使用PC:WindowsXP
福島県郡山受付センターにて受付
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 18時間内
データ復旧作業
機器の症状

BUFFALO製品 HD-PNT1.0U3-GJの外付けハードディスクを使用 していました。
ノートパソコンで繋いだ状態で持ち運びをしていたところ、USBケーブルが抜けて床に落下しました。同じ様な事は何度かありましたが、今回は再度つないでも認識もせず、動いてないように思えます。

診断結果・
異常個所

診断したところ、HD-PNT1.0U3-GJ 内のハードディスクですが、落下のダメージが原因で読み取り不良を起こしておりました。
今まで何度か使用中に落下してしまった事がある、とのことで今までの障害のダメージが蓄積されていて今回の障害発生を引き起こしたと推測いたします。

作業結果
結果

結果、約98%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ハードディスクから直接のデータ取得が困難な状況なため、専用機にてデータ領域から使用しているデータ情報を、正常なハードディスクへ転写作業を行い、無事にデータ復旧に成功しました。

お客様の声 福島県郡山市の受付センターに機器を持って行き、それから翌日にデータ復旧可能という連絡を頂けました。
今までこういった経験・知識がなかったので、ハードディスクがこんなにも衝撃に弱い物だと初めて知りました。 今後は気をつかながら使用していきます。
復旧技術担当より

今回データ復旧を行いました、BUFFALO製品 HD-PNT1.0U3-GJ の外付けハードディスク ですが、ポータブルで持ち運びしやすいためノートパソコンにつないで持ち運びをする、という声を良く聞きます。
ハードディスクの大小関わらず、精密機器の部類では同一のものですので持ち運びをする際はクッション材などで衝撃を与えないようにしましょう。

電源を入れてもLinkStationを認識しない

お客様情報 福島県福島市 法人様(建設業)
機器情報
機器 LinkStation Buffalo
型番 LS-QV2.0TL/1D
容量 2TB
機器・その他 HDD:1枚構成
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 72時間
データ復旧作業
機器の症状

電源を入れてもPCがLinkStationを認識しません。
データを使用しなければできない作業があり、とても困っています。
期日までに復旧して頂けるでしょうか。

診断結果・
異常個所

ハードディスクに軽度の物理的な障害

作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ハードディスクの磁気情報を転写し、正常化した物からデータ復旧をしました。

お客様の声 納期が迫っている案件で使用する写真や図面(CAD)ファイルなどが入っていたため、とても助かりました。
復旧技術担当より

まずは診断という事で、仙台オフィスにご案内しハードディスクの状態をチェックしました。
結果としてハードディスクそのものに物理的な障害があったため、磁気情報の転写が必要だと判明しました。
2TBという大容量のハードディスクの転写作業という事で、少々お時間を頂きましたが、その甲斐あってかデータの抽出作業もスムーズに行えました。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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