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「今すぐフォーマットしますか?」と表示されるハードディスクからのデータ復旧
お客様情報 | 福島県郡山市・法人様(小売業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | Baffalo製/外付けHDD | ||
型番 | HD-LBF1.0TU2 | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | USB2.0接続 | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 1日 | 復旧時間 | 2日 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | パソコンに接続して表示されるアイコンをクリックしても、「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」などと表示されてデータが開けない状態。ファーマットはしていない。 |
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診断結果・ 異常個所 |
HD-LBF1.0TU2のハードディスクは、物理的な故障もなく、システム異常である論理障害が発生しておりました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 外付けハードディスクから95%以上のデータ復旧に成功しました! |
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データ復旧の 作業内容 |
まずハードディスク自体の故障度合いを調査するため、外付けハードディスクのケースカバーを取り外し、中のディスクを直接専門ツールに接続して診断を行いました。
データ復旧可能な状態でしたので、お客様からご指定頂いていた同型番のハードディスクにデータを取得しました。 |
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お客様の声 | この度は、弊社の事務で使用しているハードディスクが急に故障してしまいお世話になりました。 |
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復旧技術担当より | 今回はハードディスクの障害状況も軽度で、データ容量も100GBほどでしたのでスピーディにデータ復旧を行うことができました。お客様にもご連絡後すぐデータ確認を行って頂くなど、ご納品まで色々とご協力を頂き、業務への支障を最小限にできたことはこちらとしても嬉しく思います。 |