福島のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2014.2.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 休み明けにアクセスできなくなっていたテラステーションからのデータ復旧

お客様からの症状

導入して間もないのに、休日明けにアクセスできなくなっていた。
古いハードディスクからデータを流し込んで運用を始めたところなので、一応バックアップはあるが、最新のデータがないと仕事に支障が出てしまう。
メーカーでは中のデータを保障しないといわれたため、中のデータだけでも取り出してほしい。
仙台のオフィスだと設備がしっかり揃っていて、診断結果も早いということなので持ち込んだ。

診断内容

弊社診断機器にて、テラステーションTS-X2.0TL/R5に内蔵されているハードディスクを診断した結果、ハードディスク全台ともに以上は見られませんでした。
しかし、RAID情報が破損していることがわかりました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

RAIDの情報が破損していたため、弊社復旧ツールにてデータの解析を行い、実際に使われていた構成を抽出しました。その情報を元に再構築したところ、正常と思われるデータを確認できました。
実際にお客様に店頭でデータを確認していただき、問題がないことも確認できました。
実際に障害発生から状況が悪化してないと思われ、正常にデータを抽出することができましたが、いろいろ試されると復旧の可能性が低くなることがしばしばありますので、すぐに専門家への診断を依頼してください。

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