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LANDISKデータ復旧
2012.7.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 エラーランプの点灯
福島県 法人様（公務）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IOデータ
- HDL-GT4.0
- 1TB 4台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LANDISKの使用中に、突然ビープ音がしPC上からLANDISKにアクセスできなくなった。
LANDISKを確認してみると、エラーランプが点灯していた。
サイトなどで調べてみるとRAID情報の崩壊が原因との事だった。
名簿や部署ごとのデータが保存してあるため、データが無いとどうにも出来ない。
1週間以内に何とかして頂きたい。
診断内容
弊社診断ツールにてLANDISK（HDL-GT4.0）内の4台のハードディスクをチェックした所、全てのハードディスクに物理的な障害は見られませんでした。
復旧結果
LANDISKから90％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LANDISK内のハードディスクに物理的な障害はありませんでしたが、RAIDの構成情報が消えてしまっていたため、復旧ツールを用いて手探りでRAIDの再構成を試していきました。
無事に正しい構成順を見つけ出し、RAIDの再構成を行った結果、保存していたデータの抽出が可能な状態で起動することが出来ました。
抽出したデータも整合性が高く、ほぼ完全な状態でお客様に納品することができ、大変満足して頂ける結果となりました。
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