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LANDISKデータ復旧
2012.8.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 急にアクセス出来なくなった。
福島県 個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IOデータ
- HDL-C500
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨日の夜から急にLANDISKにアクセス出来なくなってしまった。
特に衝撃を与えたわけでもなく、以前から前兆があったわけでもなかった。
何度か再起動を試みたが、電源は入ってもうまくPCで認識してくれない。
家での仕事用データが入っているため、復旧をお願いしたい。
診断内容
診断ツールにてLANDISK（HDL-C500）内のハードディスクをチェックした結果、軽度の物理的な障害が発生していることが分かりました。
復旧結果
LANDISKから99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のLANDISK（HDL-C500）内のハードディスクは、記録面から上手く情報を読み取れない物理的な障害が発生していました。
しかし、お客様の望まれるデータが記録されている部分は無事な状態だったため、その部分のみをスキャンしデータの抽出を試みました。
結果、ほぼ完全といえる状態でのデータの復旧に成功することが出来ました。
お客様に満足できる結果を提供できたと思います。
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