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LANDISKデータ復旧
2012.8.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 コピー中にデータが消えてしまった。
福島県 法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IOデータ
- HDLP-S1.0
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
普段はLANDISK（HDLP-S1.0）をメディアサーバーなどの用途で使用していた。
先日、USB接続にてノートPCへデータをコピーしている最中にPCがフリーズをしてしまい、反応が全くしなくなってしまった為に強制終了をした。
その後、PCを再起動するとコピー中だったデータの一部はあるのだが、コピー元のLANDISKの方にデータが無くなっていた。
業務が停止しているので、早急に復旧をお願いしたい。
診断内容
弊社の診断ツールを用いて、LANDISK（HDLP-S1.0）内のハードディスクに障害が発生しているかをチェックしました。
復旧結果
LANDISKから80％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
コピー中のトラブルでLANDISK内のデータが消えてしまったという事でした。
診断の結果、ハードディスクそのものにダメージは無かったため、まずは全記録領域をスキャンし失われたデータを捜索しました。
スキャン後、目的のデータが見つかりましたが一部が欠損を起こしていたため、正常に再生されない動画などがありました。
しかしながら、その数も全体の復旧率に対し非常に少数で済んだため、お客様もご納得の復旧結果となりました。
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