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LinkStation データ復旧
2013.10.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 朝からカチカチと異音が発生し、LS-H500GL にアクセスできない！
郡山市・法人様（映像業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation / Buffalo製品 LS-H500GL
- LS-H500GL
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内共有で使用している Buffalo製 LS-H500GL が出社した時から、カチカチと変な音が出ており、本体にアクセスする事が出来ない状態でした。
共有データのため業務で使用するものが全て入っているので、急ぎ復旧して欲しい。
中には、重要データも入っているため、セキュリティ対策に徹底していそうな復旧会社を探しＨＰで検索して御社にお電話しました。
診断内容
本体 LS-H500GL 中のハードディスクを診断したところ、内部の読み書きを行う針の部分に損傷があり、データ領域を正常に読み込みをする事が出来ない状態になっておりました。
データ情報だけを正常なハードディスクへ転写し専用復旧ツールにてデータ復旧を行いました。
復旧結果
今回対応しました、 Buffalo製 LS-H500GL から無事99％以上復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
この度、復旧しました Buffalo製品 LS-H500GL ですが、今まで使用中に倒してしまった事や、使用中に停電にあい電源が落ちてしまった事があったそうです。
精密機器ですので、こういった事が原因でアクセスできなくなったり、電源が入らなくなったりすることがあります。最悪データ復旧ができない場合もありますので、こまめなバックアップが必要です。
弊社では、データ復旧はもちろんのこと、今後のお客様のデータもお守りする意味で、クラウド型の自動バックアップサービスも行っております。
インターネットが繋がる環境であれば、いつでもどこでもデータのダウンロードが可能です。
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