福島のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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2013.2.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 パソコンを強制終了したところ、起動がしなくなってしまったお客様の声はこちら

福島・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-ES500U2
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

PCが急にフリーズしてしまい動かなくなったため、強制終了をした後に、再起動をかけたところHD-ES500U2が認識しなくなってしまった。家族の写真などがはいっているので、急ぎではないのでデータ復旧をして欲しい。

診断内容

診断ツールにてHD-ES500U2をチェックしたところ、中度の物理障害を見られました。そこで、正常にデータを読み込むために中の磁気情報を別のHDDに転写を行い、そのHDDからデータの解析を行いました。

復旧結果

HD-ES500U2から96%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

普段使っているHDDが急に認識をしないなどの事がありますので、データのバックアップを取るなどの対応手段を考えておくことが必要です。そのため、データを手元に置いておくのではなく、オンラインストレージなどインターネット上に保存することをお勧めします。
また、認識をしなくなったために、何度もUSBを抜き差しをするなどをためされるとHDDに不可がかかるため症状が悪化することがあります。そのため何か不具合が起きましたら自分で試されるのではなくデータ復旧のプロであるリプラスにお任せください。

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お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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