福島のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 福島 >
  3. ハードディスク hdd復旧 >
  4. 成功事例4 外付けハードディスクがPCに認識しなく、アクセスもできない

2014.9.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 外付けハードディスクがPCに認識しなく、アクセスもできない

郡山市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けハードディスク/BUFFALO
  • HD-CN1.0TU2
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

普段PCに接続している外付けハードディスク HD-CN1.0TU2 が今日は朝から認識しなく、アクセスができない、持ち運びや物理的にぶつけたこともないので、どうしてこうなったかわからない。

診断内容

HD-CN1.0TU2 内のハードディスクを取り外し診断したところ、一部のデータ領域に不良セクター(読み取れない領域)が発生していることがわかりました。
この状態で HD-CN1.0TU2 をスキャン解析などの作業を行うと、障害の悪化になるおそれがございましたので、いったんデータ領域の転写作業を行い、バックアップを使用しデータ情報の解析を行いました。

復旧結果

結果は、無事に HD-CN1.0TU2 から99%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お客様が使用されていました、HD-CN1.0TU2 は、使用されていました時期も長いことから、おそらく寿命ではなかと思います。
HD-CN1.0TU2 などの外付けハードディスクは、だいたい〜4年ほどが平均寿命ですので、こまめにバックアップをとり、最悪のケースを防ぐようにしていただければと思います。

>>

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

福島のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

福島の特急データ復旧HOME