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ハードディスクのデータ復旧
2014.9.12
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 外付けハードディスクがPCに認識しなく、アクセスもできない
郡山市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFALO
- HD-CN1.0TU2
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
普段PCに接続している外付けハードディスク HD-CN1.0TU2 が今日は朝から認識しなく、アクセスができない、持ち運びや物理的にぶつけたこともないので、どうしてこうなったかわからない。
診断内容
HD-CN1.0TU2 内のハードディスクを取り外し診断したところ、一部のデータ領域に不良セクター（読み取れない領域）が発生していることがわかりました。
この状態で HD-CN1.0TU2 をスキャン解析などの作業を行うと、障害の悪化になるおそれがございましたので、いったんデータ領域の転写作業を行い、バックアップを使用しデータ情報の解析を行いました。
復旧結果
結果は、無事に HD-CN1.0TU2 から９９％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
今回お客様が使用されていました、HD-CN1.0TU2 は、使用されていました時期も長いことから、おそらく寿命ではなかと思います。
HD-CN1.0TU2 などの外付けハードディスクは、だいたい〜4年ほどが平均寿命ですので、こまめにバックアップをとり、最悪のケースを防ぐようにしていただければと思います。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
