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LinkStation データ復旧
2014.4.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 ブレーカーが落ちた後、データが見えなくなったLinkStationからのデータ復旧を行いました！
福島県会津若松市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Baffalo製LinkStation
- LS-XHL1.0TL
- 1TB NAS接続
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内で使用していたLinkStationに多くのAutoCADで作成した図面等を保存していました。しかし、昨日突然ブレーカーが落ちてしまいました。ブレーカーが復旧した後、LinkStation自体は認識できたのですが、共有フォルダにはアクセスできなくなってしまいました。2日後には官公庁様へどうしても提出しなくてはいけない資料も入っており、こちらが使えないとなるとかなり困る状況でした。そのため、「データ復旧 LinkStation 福島」で検索し、見つけたウィンゲットさんに依頼することにしました。
診断内容
データ復旧専用機材にてハードディスクのチェックを行ったところ、物理的な損傷は見られませんでした。そのため論理障害と判断し、データ復旧作業に取り掛かりました。
復旧結果
LinkStationから98%以上のデータ復旧に成功しました！
専門スタッフの対応・コメント
2日以内にどうしてもデータ復旧してほしいというご依頼でしたので、何とかお客様のご要望にお応えできるよう尽力致しました。データ復旧できるかどうか診断を行ったところ、論理障害と判断できましたが、不良セクタが少々見られたため、穴埋めを行いつつ、データ復旧作業を行いました。結果、特に急ぎで必要と仰っていたデータが取得できたため、こちらをお客様に確認頂きました。まずは明後日までに絶対に提出しなければならないとお聞きしていた図面やワードのデータを先行でDVD2枚に入れてお渡ししました。その他のデータは5日後に外付けHDDに納品し、お客様にお渡しさせて頂きました。後日お客様から「無事に官公庁様へ資料が提出できたのでデータ復旧して頂き本当に助かりました。ありがとうございました。」というお電話を頂きました。今回お客様のご要望にお応えすることができ、私も嬉しく思います。社内でご使用されているLinkStationなどが万が一故障した場合は、私たちウィンゲットにご相談ください。
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