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LinkStation データ復旧
2013.11.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 アクセスできない状態からのデータ復旧
福島・郡山市・法人様(不動産業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-WSX500L/R1
- 250GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
地域で落雷のため停電がありました。
それ以降、LinkStationを認識しなくなりました。
アクセスができなくなったため仕事で使用していた請求書等がなくなって困っています。急ぎでデータを復旧したいのでお願いしました。
診断内容
LS-WSX500L/R1よりハードディスクを取り出し、
診断ツールにハードディスクを接続し、診断をしたところ、
1番、2番両方のハードディスク共に正常に動作する事を確認しました。
よって、軽度の論理障害が発生したために、RAID構成が壊れてしまったと判断しました。
復旧ソフトと2台のハードディスクを使用し、
RAIDを再構築することで、データ復旧を行うことが出来ました。
復旧結果
お客様の必要としているデータの99%を復旧する事ができました。
専門スタッフの対応・コメント
落雷のため停電となり、以降認識できなくなったということで、
物理的に故障が生じていないかが危惧されましたが、
お預かりさせて頂いたLS-WSX500L/R1よりハードディスクを取り出し、
診断ツールにて診断をしたところ、
1番、2番両方のハードディスク共に正常に動作する事が確認できました。
物理的に問題が無いことから、論理的にRAID構成が壊れてしまったことが、
原因でアクセスできなくなったと考えられました。
復旧ソフトと2台のハードディスクを使用し、
RAIDを再構築することで、データ復旧を行う事が出来ました。
お客様の大切なデータの復旧と納品を素早く行うことが出来たので、
お客様には大変喜んで頂きました。
復旧に関して、多くの経験を持つスタッフがおりますので、
様々な障害へスムーズに対応することが出来ます。
お困りの際には、ご相談下さい。
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