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2014.10.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 突然起動しなくなったサーバからのデータ復旧に成功いたしました。

福島県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/DELL
  • PowerEdgeT410
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

サーバが突然起動しなくなってしまった。
再起動やコンセントの再接続なども試してみたが、症状が改善されない状況。
元々、顧客の情報管理を中心に使用していたサーバであるため、持ち出しが出来ず大変困っている。
バックアップデータ内に残っていないデータが多く存在するため、早急にデータ復旧を行って欲しい。

診断内容

サーバからHDDを取り出し、弊社ツールにて診断を行いました。
2台ともに論理的な障害が発生している様子で、重度の物理障害等はございませんでした。
弊社の復旧ツールで問題なくデータが復旧できるレベルでしたので、復旧ツールへの接続及び復旧作業に入りました。

復旧結果

サーバからのデータ復旧に99%以上成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様からのお問い合わせがあった際、たいへんお急ぎであるということと今回はお持ちだしが出来ないケースということで出張でのデータ復旧をさせて頂きました。
お伺いさせていただき、まず診断を行いましたが、症状は比較的軽度の論理障害であったため、早期での復旧作業を行うことができました。
復旧データをお客様にご確認いただいた際も、無事ご希望データが復旧できているというお声をいただけ、たいへんご満足いただけました。

今回は論理的障害が発生していました。
数多くある復旧事例の中では症状としては比較的軽度でしたが、一歩間違えれば物理的な障害に発展してしまいます。
なるべく、自分でのデータ復旧作業は避けていただき、まずは専門業者にお尋ねください。

常に、お客様に最善かつ最速のデータ復旧をお届けできるよう、ご提案させて頂きます。
ご相談の際は、フリーダイヤルまでお問いあわせください。
お待ちしております。

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